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(구)서울사랑상품권(영등포사랑상품권) 전체 자동 이관(제로페이→서울Pay+) 및 제로페이 서울사랑상품권 사용 중단 안내 | |
서울사랑상품권(영등포사랑상품권) 전체 자동이관 내용을 알려드립니다.
’22년 1월부터 신한컨소시엄(대표사업자: 신한카드)에서 서울사랑상품권(영등포사랑상품권)을 운영하고 있습니다. 이에따라 한국간편결제진흥원 제로페이앱의 서울사랑상품권 운영이 전면 종료됩니다. - 종료일: 23.7.11. 00:00 (제로페이 앱의 서울사랑상품권 결제, 결제취소, 환불하기 등이 중단)
제로페이에서 보유중인 서울사랑상품권 잔액 및 개인정보는 2023.7.17 자로 신한컨소시엄에 일괄 이관되며. 이관내역에 대한 상세정보는 아래와 같습니다.
[이관 하는 자] - 사 업 자 : (재)한국간편결제진흥원 - 주 소 : 서울특별시 중구 장충단로 166, 5층 - 대 표 : 최통주 - 전화번호 : 1670-0582
[이관 받는자 ] - 사업자 : 신한카드( 신한컨소시엄 주사업자) - 주소 : 서울특별시 중구 을지로 100 - 대표 : 문동권 - 전화번호 : 1544-7000 [이관정보] - 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 내외국인정보, CI, 상품권 잔액 및 거래내역(구매,선물,결제,환불)
고객님께서 개인정보 이관을 원하지 않는 경우 제로페이 앱에서 ②서울사랑상품권 전액을 환불 받으신 후 자동이관 미동의 신청을 하시면 됩니다.
▶ 제로페이 서울사랑상품권 잔액 환불 방법 - 비즈플레이앱 : 공공모바일 상품권 > 더보기 > 상품권 환불 메뉴 - 기타 앱 : 제로페이 모바일 상품권 메인 > 환불하기 메뉴 ※ 제로페이에서 2023년 7월 10일까지 최소사용비율(60%)에 관계없이 전액 환불가능
▶ 자동이관 미동의 방법 : 제로페이앱 > 홈 > 전체자동이관 미동의 배너 > 동의하지 않음
단, 미동의 후 결제취소로 잔액이 0원 초과일 경우 이관 동의로 간주되어 전체 자동 이관대상에 포함됩니다.
전체 자동이관은 23.7.11. 00:00 ~ 23.7.17. 09:00까지 시스템작업을 통해 진행되며 작업기간(7일)동안 제로페이 서울사랑상품권 사용은 중단됩니다 만일, 고객님께서 전체 자동이관 전 직접 제로페이앱 서울사랑상품권을 서울Pay+ 앱으로 개별이관을 하신다면 이관 다음날부터 바로 서울사랑상품권을 사용하실 수 있습니다. ▶ 개별이관 신청방법 - 서울Pay+ 가입 → 제로페이앱에서 개별이관신청 → 다음날 오전 9시 서울Pay+에서 이관상품권 확인 및 사용 가능 ※ 개별이관은 ‘23.7.10일 까지 가능합니다.
‣ 서울Pay+ 앱 다운로드 · 앱스토어(iOS) : https://shcard.io/zhbhv1C · 플레이스토어(안드로이드) : https://shcard.io/zhbhv1J
[ 자동이관관련 유의사항 ] - 자동이관일 이후에 서울Pay+에 가입하시는 경우 가입일 다음날 오전 9시부터 서울Pay+에서 잔액 확인이 가능합니다. - 자동이관 이후에는 기존 제로페이앱에서 결제한 내역을 취소하실 수 없습니다. 제로페이앱에서 서울사랑상품권 사용시 신중을 기하여 주시기 바랍니다. - 자동이관이후 이관된 상품권은 제로페이로 재 이관이 불가합니다. - 자동이관 되더라도 상품권의 기존 유효기간은 변경되지 않습니다. - 제로페이 서울사랑상품권 잔액은 제로페이에서 23년 7월 10일까지 최소사용비율 (60%)에 관계없이 전액 환불가능하며, 이관 이후에도 서울Pay+앱에서 잔액 환불이 가능합니다. - 제로페이에서 서울사랑상품권 잔액은 선물하기가 불가하며, 서울Pay+ 로 이관 후 선물하기가 가능합니다. - 개별이관 신청하셨거나, 서울사랑상품권 잔액을 보유하신 분은 자동이관 미동의가 불가합니다. - 자동이관에 미동의 하셨어도, 결제 취소 등의 사유로 ’23.07.11. 0시 기준 서울사랑상품권의 잔액이 0원 초과일 경우, 이관동의로 간주하여 개인정보가 이관됩니다.
☎ 서울페이+ 고객센터 1544-3737 ☎ 제로페이 고객센터 1670-0582 |
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부서 | 지역경제과 |
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연락처 | 02-2670-3425 |
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