칭찬합니다
| 문유정 주무관님(지방소득세과)을 칭찬합니다. | |
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저는 영등포구청 관내의 민간 기업에서 근무하다가
작년에 건강의 사유로 퇴사를 하였습니다. 그리고 금년 2월에 영등포구청의 납세 고지서를 받았습니다. 저는 퇴사를 하였음에도 납세 고지서를 받은 것이 이해할 수 없어서 고지서에 담당자로 기재된 문유정 주무관님에게 문의 전화를 드렸습니다. 저의 문의 전화가 항의성도 있었겠지만, 상담 시간도 길어지면서 제 입장에서만 얘기를 하고, 같은 내용을 반복하여 되묻고 주무관님의 합당한 답변에 억지를 부린 부분도 있었을 것으로 생각됩니다. 그러나 짧지 않은 통화 시간이 흘렀지만 상담 시작할 때부터 끝까지 민원인의 낮은 눈높이에 맞춰서 친절하고 자세한 설명을 해주셨습니다. 게다가 다시 전화를 드렸을 때는 관련 기관에 전화까지 하시면서 저의 민원 내용을 해결하기 위하여 지속적으로 노력하셨습니다. 구청은 여러가지로 업무가 많고 악성 민원도 자주 있을 것으로 생각되는데 문유정 주무관님과 같이 민원인의 입장에서 고민하고 민원이 해결될 수 있도록 적극적인 행정을 수행하는 것은 쉽지 않은 일이라고 봅니다. 영등포구청에는 문유정 주무관님과 같이 훌륭한 모습의 공무원들이 많을 것으로 생각되지만 언제 어디서든 이와 같은 훌륭한 공무원들이 인정받고 대우 받을 수 있는 사회가 되었으면 합니다. 수고하신 문유정 주무관님에게 감사 인사를 드립니다. 영등포구청 또한 우리나라 최고의 행정기관이 되기를 기원하겠습니다. 윤명화 올림 |
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| 작성자 | 윤명화 |
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