칭찬합니다
| 여의동 주민센터 허은주 주무관님을 칭찬합니다 | |
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어머니의 보훈수당을 받기 위해 5월 4일 주민센터를 방문하였는데 어머니는 압류방지통장으로 받기를 원하셨지만 보훈수당은 압류방지통장이 없어 다른 절차로 신청을 해야하였기에 절차가 까다로웠습니다.
그런데 담당인 허은주 주무관님은 이 과정을 잘 설명해주시고 은행에서 받아야 하는 서류들을 안내해 주시면서 은행직원이 이러한 것에 잘 몰라서 주무관님이 두 차례나 은행직원에게 유선으로 설명을 해주시고 저는 확인을 위해 두번이나 주민센터를 찾아가는 쉽지 않은 과정이었지만 안내대로 절차를 밟아 마침내 처리가 완료되어 보훈수당을 받게 된다는 연락을 받았습니다. 일반적인 업무처리보다 간단하지 않았고 무엇보다 은행직원들에게 절차를 안내하는 것이 쉽지 않았지만 몇번이나 문의를 한 내용에 잘 대응해주셔서 어머니의 기뻐하시는 얼굴을 뵙게 되니 이 결과를 만드는데 일조하신 허은주 주무관님을 칭찬하지 않을 수 없습니다. 다시 한번 칭찬합니다 |
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| 작성자 | 신승수 |
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