칭찬합니다
| 영등포본동 주민센터 | |
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3월 3일 오후 2시경 복지 민원 담당 1번 창구 직원분을 칭찬합니다.
성함은 잘 모르지만 메일 주소(tnwls56@ydp.go.kr)는 기록이 남아 있습니다. 칭찬드리고 싶은 이유는 빠르고 뛰어난 일 처리와 세심한 배려입니다. 코로나19 지원금 관련 민원으로 찾아뵀습니다. 신분증 외에 실물서류를 준비하지 못해서 오래 걸릴 수 있다고 생각했는데 실제 걸리는 시간이 10분 남짓에 불과했습니다. 특히 격리 통지서, 계좌 개설 확인서(통장사본) 등을 직접 메일로 받아 출력 처리해주신 점에 감사드립니다. 옆 창구에서 귀가 어두운 어르신을 대하시느라 꽤 큰 목소리로 대화했음에도 흐트러짐 없이 정확하게 필요한 도움을 주셨습니다. 마지막으로 업무 처리 후 포스트잇에 제 민원에 대한 간략한 안내를 수기로 작성해 주셨습니다. 사실 말로 설명하고 끝내도 무방하지만 이렇게 챙겨주신 배려에 감동을 받았습니다. 민원인으로서 이상적인 직원이라고 느꼈고 좋은 경험이었습니다. |
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| 작성자 | 김진솔 |
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