칭찬합니다
| 아이돌봄팀 남선우 선생님. 감사합니다 : ) | |
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영등포구 아이돌봄팀 남선우 선생님 감사드립니다.
저는 세아이를 키우고 있는 아기 엄마이자 직장을 다니고 있는 워킹맘 입니다. 작년 말 셋째 아이를 출산하고, 일도 병행해야 상황에서 어린 아이들을 두고 일을 하러 나가는 것이 마음이 편치 않아 고민이 많았습니다. 아이를 돌봐 주실 분을 지역 카페에서 구해보기도 하고, 업체들과 컨택 해보기도 했지만 제 아이를 믿고 맡길 사람을 구하는 일이 정말 쉽지 않더군요. 그러던 중 영등포구에서 지원하는 아이 돌봄 서비스가 있다는 것을 알게 되었고, 궁금한 점도 많고 확인해야하는 부분들이 많아 답답했는데, 담당부서의 남선우 선생님과 통화연결이 된 후부터는 정말 신속히 모든 것들이 진행되었습니다. 그동안 막막하고 답답했던 것들이 속 시원히 해소되었고, 실제로 여러 도움을 받을 수 있었구요. 저는 현재 직장에서 서비스에 대해 연구하고 가르치는 일을 하고 있습니다. 남선우 선생님의 고객응대 사례를 제 강의 때 학생들에게 좋은 서비스 사례로 이야기해주려고 합니다. 그 만큼 전화 응대 및 일처리에 있어 능숙하고 친절하신 분이라고 기억이 됩니다. 고객 감동 서비스를 영등포 구청에서 제가 진실로 느꼈네요. 이런 직원들을 조직에서 많이 많이 칭찬해주시기를 바라는 마음에 아이들을 모두 재우고 칭찬 글을 남깁니다. 남선우 선생님, 영등포 구청 직원분들 감사드립니다 : ) |
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| 작성자 | 조은주 |
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