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칭찬합니다

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위생과 안향섭님~!!
2018년 12월 5일 (수) 오후 4시 10분경~~
가까이 계신 어린이집 원장님의 급한 호출이 있었습니다.
평가인증 중인데 조리사샘의 위생교육기록이 없다고 몹시 난감해 하셨습니다. 과중한 업무에 기록이 누락 된 거지요. 위생교육은 어린이집 평가에서 중요한 부분을 차지하고 있음을 알기에 우선 안정을 시킨 후 제가 직접 위생과에 문의를 했습니다.
핸드폰 연락함에 들어 있는 번호로 연락드려 자초지정을 말씀 드린 후 교육 받은 날짜와 교육 내용을 문의 드렸더니 오히려 이쪽 상황을 걱정 하면서 급하게 서류를 찾아주었습니다..
빠르게 찾아서 내용을 전달 해주고 자료를 팩스로 전송까지 아주 친절하게 해주셨습니다.
그런데 받는 쪽 팩스가 고장이라고 해서 다시 연락을 드려 자료를 사진으로 받기를 부탁드렸는데 역시나 쾌히 응해주셨습니다. 이 모든 소요 경과가 10분내에 이루어 졌습니다. 제가 다급하게 자료를 찾는 시간은 30분 정도 소요했었는데 주무관님은 정말 순식간에 모든 업무를 해결해 주셨습니다.
언뜩 들은 성함이 맞는지 몰라서 자료 받은 전화 번호(010-7577-****)도 같이 올립니다.

공무원들의 대민봉사의 역할이나 응대가 어디까지 인지는 모르겠으나 화급을 다투는 상황에서는 정말 단비같은 고마움이였습니다. 힘겨운 보육현장에서 따뜻한 오후가 될 것 같습니다. 감사합니다.
작성자 김옥자

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