「민원 처리에 관한 법률 시행령」 제50조(평가)에 따라  2025년 민원서비스 종합평가 결과를 아래와 같이 공개합니다.  

□평가개요

  ○ 대      상 :  총308개 기관(중앙48,교육청17,광역17,기초226)

  ○ 기      간 :  2024. 9. 1. ~ 2025. 8. 31.

  ○ 평가분야 :  3개 분야, 5개 항목, 21개 지표

  ○ 평가내용 :  민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원 처리, 민원 만족도 평가

  ○ 평가방법: 서면평가, 만족도 조사

  ○ 주관기관: 행정안전부,국민권익위원회 공동 평가

□평가결과

  ○ 평가등급: ＇다＇ 등급