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약속합니다

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구청장에게 바란다 상세보기 - 민원번호, 작성자, 이메일, 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소, 제목, 내용, 공개여부, 등록일
제목 [공개]약속을 지켜주세요
등록일 2020.11.19 10:16
내용 몇주째 분리수거와 음식물 수거로 구청과 주민센터 담당자와 통화를 했습니다. 약속을 한것은 수거해가시는 분들이 매일 신경쓰기 어렵다는 생각에 제가 일주일에 하루만 재활용과 음식물 을 배출하겠다고 하고 화요일 하루만 집앞에 배출하기로 약속했습니다. 화요일 퇴근 후 정신없이 재활용품과 음식물을 정리하여 오후 7시경 집앞에 배출해 놓았습니다. 그런데 말로는 죄송하다 문제 해결하겠고 앞으로 수거에 문제 없을 것이다 라고 통화 때 마다 이야기를 하셨는데 화요일 배출한 재활용품이 아직도 수거되지 않고 있어 11월 18일(수요일) 전화를 했습니다. 죄송하다고 또 말하며 꼭 당일중으로 처리해 드리겠다고하셨고 제가 계속 이렇게 문제가 되는 것에 대해 왜 그러는지 말을 했더니 화요일에 집앞에 내어 놓으면 문제 없다, 다시 한번 죄송하다 꼭 오늘 처리하고 앞으로 전화하지 않도록 잘 처리하겠다고 하셨습니다. 그런데 퇴근해 보니 그자리에 다른 집 쓰레기까지 더하여 그대로 있었습니다. 오늘 주민센터 전화 했더니 담당자 연가라고 대직하는분에게 전해주겠다 주소가 어디냐 연락처가 어디냐 라고 묻는데 같은 대답을 전화 할 때마다 담당자가 없으면 해야하고 같은 내용을 또 이야기해야하고 하는 것을 제가 언제까지 해야 하나요. 다른 가정에는 별 문제 없이 수거해가는 재활용품과 음식물 쓰레기를 저는 언제까지 이렇게 전화로 가져가라고 이야기를 해야 하는 것인지요? 제발 약속을 지켜주세요. 전화로만 수거하게끔 조치했다고 하지만 마시고 수거해갔는지 현장 와서 확인해 주시기 바랍니다. 주민센터 담당자분 말로는 2개조로 나누어 수거를 하시고 기동대식으로 대기하는 분도 있어 11월18일 통화시 당일중으로 처리하겠다고 하였고 앞으로도 수거해 가는데 문제 없도록 하겠다고 하였습니다. 약속은 지키라고 있는 것입니다. 오늘 꼭 처리해 주시기 부탁드리며 확인도 해주시기 바랍니다.

청소과 답변

구청장에게 바란다 청소과 답변보기 - 답변내용, 답변일, 첨부파일
답변일 2020.11.23 17:34
안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다.
우리구 도시환경에 대하여 관심가져 주시어 감사의 말씀을 드리며, 의견주신 사항에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.

귀하께서 말씀하신 당산로32길7-6 인근 음식물쓰레기 및 재활용쓰레기 수거 처리가 늦어진점 송구스럽게 생각하며, 환경미화원과 대행업체를 통해서 수거완료 하였음을 확인하였습니다.
재활용쓰레기를 수거하는 환경미화원과 종량제봉투 및 음식물쓰레기를 수거하는 대행업체에 다시 한번 주의 주었으며, 차후 신속하게 수거 처리 될 수 있도록 조치하였음을 알려드립니다.

기타 궁금하신 사항은 청소과(담당: 유승석 주무관 ☎02-2670-3494)로 연락주시면 성심 성의껏 답변 드리겠습니다. 다시 한번 맑고 깨끗한 영등포 가꾸기에 관심을 가져 주셔서 감사드리며 귀하의 가정에 행복과 하시는 일이 날로 번창하시길 기원합니다.
감사합니다.