구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]민원서류 무인발급기 가동 관련 |
|---|---|
| 등록일 | 2021.02.21 01:05 |
| 내용 | 오늘, 토요일 밤에 주민센터에 가서 민원서류를 발급하려 했습니다. 1층 2층 모두 문이 잠겨있고 기계는 안에 보이는데 출입할 수가 없어 당산역까지 다녀와야 했습니다. 평일에 발급 할 여건이 되지 못해 주말을 이용하여 무인 발급기를 사용하려 했던 것이지요. 평일에 발급하러 주민센터에 가서 무인 발급기를 이용할 바에는 유인 창구에서 발급하는 것이 더욱 확실하지 않겠습니까? 여건이 되지 않아 주말에 직접 서류 발급이 어려운 소수를 위하여 직원들 퇴근 후라도 무인 발급기를 사용하게 해 줄 배려는 기대할 수 없나요? 그런 것이 복지 아닐까요? 꼭 직원들이 있을 때만 무인 발급기가 가동된다면 기계의 존재 의미가 퇴색 되는 건 아닐까요? 일부 소수들을 위해 밤길에 헛걸음 하지 않도록 배려 해주실 의향을 묻습니다. |
민원여권과 답변
| 답변일 | 2021.02.25 09:22 |
|---|---|
|
안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다. 우선 구정발전을 위하여 소중한 말씀을 해주신 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 주말에 이용할 수 있는 무인민원발급기 건에 관해 말씀드리겠습니다. 귀하께서 말씀해주신 것처럼 업무시간이 아닌 시간에 무인민원발급기를 이용할 수 있도록 하는 것이 발급기의 존재가치를 더욱 높여주는 것이라 생각됩니다. 영등포구청 청사 내 무인민원발급기는 24시간 운영하고 있고, 주말 및 야간에도 이용할 수 있는 무인민원발급기 운영 현황(시간, 위치 등) 영등포구청 홈페이지에서 안내(www.ydp.go.kr>민원안내>무인민원발급기)하고 있으므로 참고하시어 이용부탁드립니다. 관내 모든 무인민원발급기를 24시간 언제든 이용할 수 있도록 만들기에는 예산, 보안 등 제반문제가 많아 추후 지속적으로 검토·추진하여야 할 문제로 현시점에서 당장 실행하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 귀하의 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며 앞으로도 주민편의 중심의 민원행정서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다. 기타 궁금하신 사항은 민원여권과 (담당: 정연식 ☎ 2670-3106)로 문의주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. | |
