구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]소음 신고 받고 온 구청직원 태도가 이래도 되는건가요? |
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| 등록일 | 2021.08.10 16:31 |
| 내용 | 지난주 시끄럽다는 민원 받고 온 이시우 팀장님. 저희집이 좀 시끄러웠나봐요. 신고가 들어간걸보면. 그런데 바깥에서 옥상!! 거기 옥상!! 고래고래 소리 지르셔서 깜짝 놀랐습니다. 솔직히 술드신줄 알았어요. 구청 직원이면 다 인가요? 팀장이면 팀장 답게 행동해주세요. 그날 무슨 안좋은 일이 있으셨는지는 모르겠으나, 화풀이 하는걸로 밖에 안보였습니다. 저도 영등포구청 관할 내 구민입니다. 남에 기분까지 더럽혀 가며 본인 기분 티내지마세요. 소음 신고 받고 와서더 큰 소음을 내는 직원.... 하 명찰 보고 기분이 너무 나빠서 이름 외워두고 검색 해보니까 팀장이더라구요. 이시우 팀장. 직원들도 제대로된 교육 해주시길 부탁드립니다. |
가로경관과 답변
| 답변일 | 2021.08.13 15:53 |
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| 안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다. 우리 구정 업무에 관심을 갖고 의견주신 것에 대해 감사드립니다. 가로경관과 직원이 당직근무 중 소음신고를 받아 현장에 출동하여 조치를 취하는 과정에서 불편함을 드린 점 죄송하다는 말씀 먼저 드리겠습니다. 민원응대 시 민원인에게 예우를 갖추고 배려하는 태도를 준수하여 불친절 사례가 재 발생하지 않도록 직원교육을 철저히 실시하겠습니다. 민원응대 시 불편함을 느끼신 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며 기타 궁금한 사항에 대해서는 가로경관과 과장 최봉순(☎02-2670-4219)로 문의하시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다. | |
