구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]코로나관련 보건소업무 |
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| 등록일 | 2022.03.16 17:30 |
| 내용 | 안녕하세요 구청장님 코로나관련 업무에대해 이야기하려 합니다 현재 보건소 등 많은 인력이 고생하고 구민의 안전을 위해노력하고 있음을 분명 알고 있습니다 하지만 확진자에 대한 행정서비스가 개선 되어야 할거 같습니다 일부 타구청은 격리통보서등 인터넷발급등을 실시 하고 있습니다. 굳이 이야기하는 이유는 부인과 딸이 확진이되어 3.13일부터 격리중 입니다 여기에는 거리두기, 밀접,확진자에 대한 정부 및 구청의 관리 방법에 의해 관리되어야 하는데 격리통지서도 없이 그냥 마냥 격리중입니다 문자발송이라든지, 인터넷 통지서발급이라 등 지 공신력있는 구청 산하기관 및 직급자의 통지서가 확진시 같이 발급되어 관리가 되었으면합니다. 분명일손, 인력등이 부족해 생긴다고 생각합니다 하지만 확진이 되어 생활이 마비가 된 사람들은 절실하다는겁니다 회사에도 제출 해야며, 특히나 학부모로서 학교에 통보도 해야 합니다 3일전부터 보건소에 연락을 취하고 있는데 연락이되지 않고 있는 실정 입니다. 통지서발급 담당자는 통화중이며, 전화 통화가 연결되도 통화음만 가고 전화를 받지 않고 답답함에 남깁니다 인력이 부족하다면 시스템의 보완과 개선이 필요 할거 같습니다 그리고 확진격리통지서관련 미발급 및 통보 관련 답변 기달리겠습니다 |
자치행정과 답변
| 답변일 | 2022.03.18 16:21 |
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안녕하십니까? 우리구정에 많은 관심을 가져주시고 좋은 의견을 주신 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 선생님께서 요청하신 불편사항에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다. 우선, 통지서 발송 지연으로 귀하께 많은 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 사과드립니다. 귀하께서 요청하신 격리통지서를 발송해드렸고, 앞으로 불편 사항이 재발하지 않도록 인력을 확충하고, 유사한 사례가 재발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번, 귀하께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 기타 궁금하신 사항이 있으신 경우, 자치행정과 재택치료전담반(담당자: 이덕호 주무관, ☎ 070-4923-8617)로 문의 주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하길 바랍니다. 감사합니다. | |
