구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]코로나 확진 격리 문자 미통지 |
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| 등록일 | 2022.03.21 12:09 |
| 내용 | 안녕하세요. 병원에서 코로나 양성반응으로 17일에 확인했습니다. 지금 나흘째 격리문자를 받지 못했습니다. 누락이 된 건 아닌지 확인받고 싶은데 보건소 전화는 되지 않고 어떻게 확인을 해야할까요~? |
보건지원과 답변
| 답변일 | 2022.03.22 18:49 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다. 우리 구정 발전을 위해 많은 관심과 깊은 애정에 감사드립니다. 권미경 님께서는 3월 17일 아00이비인후과의원에서 신속항원검사(RAT) 양성 판정을 받으신 내용을 확인하였습니다. 의원에서는 코로나19 양성 확진 안내문을 드리고, 별도 문자 안내는 드리지 않은 것으로 확인되었습니다. 3월 1일부터 코로나19 확진자 대상으로 격리통지서 발급이 중단되고, 문자 또는 SNS 방식으로 통지가 변경되어, 귀하께 격리기간이 명시된 양성 문자를 발송드렸습니다. 확진자 급증으로 신속한 안내가 안된 점에 대해서 양해 말씀을 드립니다. 아울러, 귀하께서 말씀하신 양성 문자 발송 프로세스를 개선하여 동일한 사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견주심에 감사드리며, 기타 문의사항은 보건지원과(담당: 임혜수 ☎02-3457-7101)로 연락바랍니다. 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원드립니다. 감사합니다. | |
