구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]자전거 대여소 |
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| 등록일 | 2015.12.14 18:23 |
| 내용 | 11월22일 작성한 (영등포구청 무료 자전거대여소 야간 불친절문제 ) 사람입니다 답변을 보니 야간당직자라서 관련내용숙지가 미흡한점이 있었다고 적으셨는데 불친절 문제를 이야기한거지!!!!!!!! 미흡한 대처 가지고 왈가왈부한것은 아닙니다. 무개선 대처 말고 개선되는 사후관리 지켜볼게요 |
총무과 답변
| 답변일 | 2015.12.18 10:01 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다. 선생님께서 2015.12.15. 우리 구 홈페이지를 통해 제기하신 사항에 대하여 답변드리기에 앞서 당직 근무자의 불친절로 인해 선생님께 불편을 끼쳐 드린 점 매우 송구스럽게 생각하며 사과를 드립니다. 선생님께서 자전거 타워를 이용하는 과정에서 해당 당직자가 선생님께 친절히 응대를 하지 못해 불편을 끼쳐 드렸다는 민원을 접한 후 행정국장 명의로 전 직원에게 당직 근무 시 민원 응대를 친절히 할 것을 당부하는 문서를 발송하였으며, 당직 사령에게 당직 근무 시 민원 친절 응대를 철저히 할 것을 지시하고 있음을 알려드립니다. 더 궁금하신 사항이 있으시거나, 불편사항이 있으실 경우 총무과(담당 강용찬, 2670-3315)로 문의해 주시면 섬심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 구정에 관한 소중한 의견 다시 한번 감사드리며, 쌀쌀한 날씨에 건강에 유의하시기 바랍니다. | |
