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구청장에게 바란다 상세보기 - 민원번호, 작성자, 이메일, 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소, 제목, 내용, 공개여부, 등록일
제목 [공개]신길1동 5번지 인근 빌라 공사로 인한 주민 피해 개선 요청의 건
등록일 2016.04.20 23:52
내용 서울시 영등포구 신길1동 5-1 번지 인근 지역의 빌라공사로 인해서
소음/먼지/교통등의 종합 문제를 관할 구청인,
영등포구청 환경과/건축과에 불편해소 민원을 요청 했으나,
전혀 처리 되지 않고, 지속적인 공사로 인해 생활에 많은 피해를 입고 있습니다.

문제점.

1. 소음과 먼지.
소음과 먼지 많이 발생되는 신축빌라 공사임에도 이에 대한 방지시설 없이 공사
=> 방진막이라고 쳐놨긴 했으나, 방진효과 없는 천만 두룬 형태의 엉터리 시설.
=> 소음에 관한 방지 시설은 전혀 없어, 공사중 발생되는 소음 직접 피해 봄.

2. 교통불편.
공사 관련된 1톤트럭~25톤 트럭등 각종 차량들이 좁은 골목길을 가로막고 공사진행하여 급한 상황에서 자동차 출입이 매우 불편을 겪고 있고, 주민들의 도보에도 많은 불편을 초래하고 있슴.

이러한 내용으로 해당 공사업체에 항의를 지속적으로 했었고, 불편사항이 개선이 되지 않아, 지난주 4월15일 해당 구청인 영등포구청에 해결 해 줄것을 요청을 했으나,
환경과 담당공무원만 현장에 나와 확인 하는 정도의 액션으로만 생활불편 민원 대응.
건설과에서는 내용 파악을 위한 현장 확인도 없었던 것으로 확인 됨.

4월20일 공사차량으로 인해 다시 차량 진행이 어려워서 영등포구청 건축과 인허가 담당인 서인철 담당(02-2670-3688)께 공사 담당업체측에 생활에 불편치 않게 공사진행에 신경을 써달라고 요청을 했으나, 공사해당 업체가 개선 지시를 했음에도 이행하지 않으면 법적으로 규제 할 방법이 없다고 함.

공사 초기에는 어느정도 이해하며, 넘어 갔으나, 시간이 지날 수록 이로 인한 정신적피해를 매우 극심하게 겪고 있고, 이에 대한 해당 구청의 민원 해결을 요청 했으나, 미비한 대응으로 고통만 증가하고 있으니, 공사로 인한 정신적피해를 해결 해 줄 수 있는 방안을 제시 해 주시기를 바랍니다.

민원 해결 사항을 제보자 메일로 반드시 알려 주시기 바랍니다. 영등포구청 환경과/건축과 에도 메일로 민원 응대 사항 메일로 전달 요청 했으나, 이행되지 않았습니다.
담당 공무원들의 민원 대응방식도 문제가 많음을 느꼈습니다.
첨부파일

소통기획과 답변

구청장에게 바란다 소통기획과 답변보기 - 답변내용, 답변일, 첨부파일
답변일 2016.04.26 16:53
안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다.
우선 인근 신축공사로 생활에 불편을 드린 점 심심한 위로의 말씀을 드립니다.
귀하께서 제기해주신 민원사항 해소를 위하여 현장 방문하여 확인결과, 준공 전 마무리 단계로써 기존 방음방진 시설을 점진적으로 철거해 나가는 과정에서 소음과 비산 먼지가 발생한 것으로 확인하였습니다. 그래서 민원사안임을 고려하여 현장책임자에게 소음발생 작업(외벽 대리석 절단작업)을 건물 내부에서 실시하고 이동식 살수장치를 사용하여, 먼지 발생 우려가 있는 작업시 살수를 충분히 실시함으로써 비산먼지 발생을 최소화 하도록 강력하게 현장계도 조치하였습니다.
다만, 공사 차량의 불법주정차로 인한 불편사항은 건축법상 규제할 방법이 없어 불법주정차 단속부서인 주차문화과로 민원 사항을 전달하고 주민 통행에 불편이 없도록 행정지도 했으며, 정신적 피해 보상 등에 대해서는 민사적으로 해결하실 사항이오니 참고하시기 바랍니다.
인접 대지 신축공사로 걱정을 끼쳐 드린 점 다시 한번 위로의 말씀을 드리며, 민원 처리와 관련 기타 궁금하신 사항에 대하여 영등포구청 건축과(담당 서인철 ☏2670-3688), 환경과(담당 양진영 ☏2670-3466)로 문의하시면 성심껏 답변 드리도록 지시하였습니다.
앞으로도 구정 운영에 많은 조언을 주시기 바라며 귀하의 가정에 늘 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.