구민과 함께 뛰겠습니다.
구청장에게 바란다
| 제목 | [공개]휴일 자전거 주차장 관리의 문제 등 |
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| 등록일 | 2014.09.15 07:04 |
| 내용 | 첨부파일 1 을 보고 그냥 돌아가야하나요? 당직실로 전화해서 언제 복구되는지 문의해야도나요? 저 한사람 생각일까요? 도대체 이게 서울의 일개 구청에서 쓴 글이 맞나요? 이사진은 오늘 오전 여섯시반쯤 찍은 겁니다 어제오전 일곱시에 이글을보고 당직실직원한테 언제 붙였고 누가 언제 복구될건지 알려달라구하니 모른다고!! 당직실에 메뉴얼보고 하시라구 알려드?습니다 그런데도 그대로입니다 얼마나 많은 시민들이 하루사이에 전화를했을까요 당직실로,, 최소한 늦어지면 안내문구라도 제목 고장사유 복구예상시간 날짜 작성자 해서 안내문을 다시게시해야되는게 맞지요? 아침 출근시간에 운동시간접고 이글씁니다 잘 좀 합시다 좀달라지길바랍니다 |
| 첨부파일 |
교통행정과 답변
| 답변일 | 2014.09.16 17:13 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다. 답변에 앞서 자전거 주차장 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 9.13(토)오전에 임대한 서버를 관리하는 회사에서 서버점검을 시행하던중 우리구 무인자전거 이용시설에 필요한 정보를 리셋하지 않아 사용이 정지된 것으로 9.15(월)오전 11시에 정상 운영된 상태입니다. 이 과정에서 주말기간으로 인해 부득이 수리소 직원분에게 긴급 부탁하여 사용정지 안내를 하게 되었으며 이때 충분한 안내정보가 고지되지 못하게 된 사항입니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 동일한 오류상황이 발생되지 않도록 하겠으며 아울러 오류발생시 충분한 안내고지가 이루어질 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 이와 관련하여 더 궁금하신 사항이 있을 경우 교통행정과(☎2670-3889 최우혁)로 전화 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. | |
