구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]아우디 태안모터스 영등포 센터 제재 못하나요? |
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| 등록일 | 2016.06.28 10:24 |
| 내용 | 아우디 태안 모터스 영등포 서비스센터에 제재할 방법 없는건가요? 중고차 매매 사기시 해당 구청에서 제재를 하던데요. 저 또한 사기를 당했습니다. 작년 10월 아우디 태안모터스 방배서비스센터 3회입고 서스펜션 찌그덕 잡소리로 인해 수차례 클레임 1차적으로 부싱 교체후에도 발생되면 큰 센터 개포로 가라고함. 개포감. 정상이라는 답변. 영등포로 가라고함. 영등포 2달째 입고. 제대로된 시운전도 안하고 무조건 정상이라하고 수리 거부 작년10월부터 7월까지 AS 를 못받고 있음. 1. 쇠구슬소리 이력이 있는데도 불구 고질적문제 메스플라이휠 교체 거부 2. 냉간시 스티어링휠 돌릴시 딱딱 소음 스티어링기어박스 교체 3. 서스펜션 찌그덕 잡소리 텅텅 리어댐퍼2 , 쇼바마운트 교체 4. 차량 외부 크롬 몰딩 변질됨 교체요청 차량번호 36다 0202 아우디 태안모터스 출고 직업 : 자동차 기자 이름 마현식 |
교통행정과 답변
| 답변일 | 2016.07.04 16:33 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다. 우리 구정에 깊은 애정과 관심을 가지고 홈페이지를 방문해 주시어 감사드립니다. 귀하께서 민원신고 하신 영등포 소재 수입 자동차(아우디) 보증수리업체의 보증수리와 관련하여 답변드리겠습니다. 신규 자동차의 경우 사후관리(자동차 출고후 무상보증수리 포함)는 국토교통부 소관 업무임을 알려드리며, 보증수리 관련 자세한 문의는 국토교통부 자동차운영보험과(☏ 044-201-3857) 또는 아우디코리아 고객지원센터(☏ 02-6009-0000)에 문의하시기 바랍니다. 이와 관련하여 궁금하신 사항이 있을 경우 영등포구청 주차문화과(최용원 ☏ 2670-3881)로 연락시면 성심껏 답변드리겠습니다. 끝으로 귀하의 가정에 건강과 행복이 깃들기를 기원하겠습니다. 감사합니다. 끝. | |
