구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]구청장님, 구민의 불편사항을 검토 요청드립니다. |
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| 등록일 | 2017.02.12 05:44 |
| 내용 | 안녕하세요, 구청장님. 저는 영등포구 당산동에 25년째 거주중인 구민입니다. 최근 거주자우선주차 관련한 불편사항이 있어, 글을 작성하게 되었습니다. 저는 거주자우선주차구역을 배정받아 이용하고 있으며, 타차량이 제가 배정받은 우선주차구역에 불법주차하는 경우가 종종 있습니다. 차량의 소유주와 연락이 되지 않을 경우, 부득이하게 견인요청을 해야하는데 영등포구청의 주차단속반 및 견인반의 운영시간은 09:00 - 25:00까지 입니다. 즉, 새벽 1시 이후 다른 차가 저의 우선주차구역의 주차하는 경우 해당차량에 과태료를 부과하거나 견인할 수 없으며, 저는 주차공간을 잃게 되어 오도가도 못하는 신세가 됩니다. '17.1월 이후 이러한 일이 두번이나 발생하였으며, 그때마다 시설관리공단의 담당자들은 저에게 다른장소에 주차할 것을 권유하고 현재 운영방식이 그렇다며 어떠한 해결책도 주지 않고 있습니다. 주차할 공간이 없어, 거주자 우선주차구역을 어렵사리 배정받았는데 새벽에는 다른 아무곳이나 주차하라는 것이 대안인지 의문입니다. 더군다나 타 관할구청인 구로구청과 양천구청은 24시간 단속을 실시하여, 이러한 불편이 없는데 왜 영등포구청만 이런 방식으로 운영하는지 구민으로써 너무나 의아합니다. 이글을 구청장님께서 보신다면, 아래와 같은 저의 문의에 답변 부탁드립니다. * 관련 내용은 구청장님의 SNS에도 작성할 예정이며, 조속한 시일내에 서면 답변받기를 원합니다. ㅁ 거주자우선주차 단속 운영현황 - 거주자우선주차 구역의 단속을 어떠한 방식으로 운영하고 있는지 개괄적인 현황 (아웃소싱여부와 아웃소싱업체 선정방식, 단속반에게 위임된 과태료부과 등의 권한 설명 등) ㅁ 비정상적인 단속시간 운영의 사유 - 특히, 24시간 단속 및 견인을 실시하는 타구청과 비교 설명이 필요하며, 현재의 영등포구청처럼 운영하고 있는 타구청사례가 있는지 여부 ㅁ 거주자 우선주차 구역 단속 운영 미비에 따른 민원건수 현황 - 월별 민원건수추이, 민원의 해결율, 본 요청과 동일한 사안의 민원건 응대내용 및 개선 여부 ㅁ 거주자 주차우선구역 운영방식에 대한 총괄적인 개선대책과 적용일정 - 단속반 및 견인반 24시간 운영 내용 포함 |
주차문화과 답변
| 답변일 | 2017.02.16 18:23 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다. 항상 우리 구 주차문화 정착을 위해 관심을 갖고 의견을 개진하여 주심에 감사드리며 주차장 이용에 많은 불편을 드려 송구하게 생각합니다. 선생님께서 궁금해 하시는 거주자 주차구역 내 부정주차 단속과 관련한 주요 민원현황에 대하여 말씀드리자면 우리 구의 경우 견인업무를 수탁기관인 영등포구시설관리공단 자체에서 수행하고 있으나 서울시 관할 대부분의 자치구는 대행업체에 위탁하여 연중 24시간 운영하는 것으로 파악되고 있으며 이와 관련하여 2016년도 한 해 접수된 단속민원이 총 361건으로 특히 심야시간대 (01:00〜05:00)에는 16건이 발생하였고 대체 주차면 제공, 공영주차장 안내 등의 방법 및 당일 업무개시와 동시에 견인업무를 수행함으로써 민원을 처리하고 있습니다. 부정주차 야간단속 근무시간 연장 등에 관한 고견의 말씀에 관해서는 합리적인 개선 방안을 빠른 시일 내에 마련하여 시행할 수 있도록 하겠으며 무단주차 근절을 위한 일환으로 '부정주차 요금부과제'를 금년부터 시행하기 위한 절차를 진행하고 있음을 참고로 알려드립니다. 아무쪼록 앞으로는 이와 같은 주차장 이용자의 불편사례가 반복되지 않도록 단속활동을 강화하여 주차구역 관리에 철저를 기하겠으며 기타 이 건과 관련하여좀 더 궁금하신 사항은 영등포구청 주차문화과(☎.2670-3899/ 담당:김대중) 또는 영등포구 시설관리공단(☎.2650-1452/담당:최중남)으로 문의하시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. | |
