구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]구청직원들너무하네요 |
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| 등록일 | 2017.06.28 17:47 |
| 내용 | 구청장님게수고가많습나다다름이아니고민원신청을하려전화을하면이부서저부서담당이다른다면서로미루네요좋은일나쁜일없시 해야하는일 이라 생각합니다보통전화를 하면여러군데 를 서로떠넘겨 정작 민원을하지말라고하는것같아 허망합니다 직원들에게도고충이 있겟지만 희망이보이는구청직원들이엿으면합니다 |
감사담당관 답변
| 답변일 | 2017.06.29 15:01 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다. 우리 구정에 많은 관심을 갖고 애정어린 충고의 말씀에 진심으로 감사드리며, 우리 구 직원의 불친절한 전화응대에 마음이 상하신 점에 대하여 정중히 머리숙여 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 우리구에서는 신뢰받는 행정과 친절한 서비스를 제공하기 위하여 꾸준히 노력하여 왔음에도 금번과 같이 불만족과 불편을 초래하게 된 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 전 직원에 대하여 친절 교육실시 및 모니터링 등을 통하여 추후 동일한 민원이 발생되지 않도록 적극 노력할 것을 약속드립니다. 귀하의 가정에 늘 건강과 행운이 함께 하시길 진심으로 기원합니다. 감사합니다. | |
