구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개] 담당직원 업무 숙지필요 |
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| 등록일 | 2018.01.02 09:23 |
| 내용 | 인터넷서 대형폐기물 배출신고를 하고 필증은 츨력은 했는데 영수증 출력을 하는 방법을 몰라서 구청 청소과에 문의 했더니 주민센터로 문의하라 하고 주민센터에 문의했더니 방법을 모르니 주민센터에 방문해서 가져가라하니 인터넷으로 신고한 의미가 없지 않나요..직원들의 업무 숙지에 좀더 신경 써 주셨으면 합니다.. |
청소과 답변
| 답변일 | 2018.01.04 10:13 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다. 우리 구정발전을 위하여 귀중한 의견과 관심을 가져 주심에 항상 감사드립니다. 먼저 대형폐기물 관련 업무 처리 미숙으로 인하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 최근 인사발령으로 해당 업무 담당자가 변경되어 관련 업무에 대한 충분한 숙지가 이 루어지지 않아 선생님의 요청사항에 대한 응대가 미숙하였던 것 같습니다. 향후 구 직원은 물론 동 주민센터 담당 직원들에게 대형폐기물 처리 등에 관한 전반적인 교육을 실시하여 이와 같은 일로 불편 사항을 겪지 않으시도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며 위 사항과 관련하여 더 궁금하신 사항이 있으 실 경우 영등포구청 청소과 (담당자 박미애 ☎02-2670-3488)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 끝. | |
