구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]현대 힐스테이트 클래시안의 안일하고 독단적인 행동에 신길 뉴타운이 멍들어가고 있습니다! |
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| 등록일 | 2018.02.01 17:38 |
| 내용 | 서울 영등포구 소재 현대 힐스테이트 클래시안 입주 예정자 입니다. 현대건설에서는 갑작스러운 일정 발표와 준비되지 않은 업무 처리 방식을 고수하며 입주 예정자들의 말에 귀를 기울이지 않고 피하고 있습니다. 계약금 납입 날짜의 경우 문자로까지 통보를 하는 반면 이번 옵션 계약의 경우 우편으로 a4용지 몇장 호치케이스로 찝어 보내며 옵션 계약일을 통보하였습니다. 문서 안에는 대략적인 내용과 금액만 적혀 있을 뿐 입주예정자들에게 중요한 옵션의 모델명과 예시 시안 등이 빠진 채 단지 상상만으로 옵션 신청을 하거나 전화를 통해 입주 예정자가 하나하나 알아볼수 밖에 없게 만들었습니다. 이에 대한 항의를 외면 혹은 묵묵부답으로 응대를 하고 있는 실정입니다. 타 건설사의 경우 옵션 계약 전 옵션에 대한 상세한 정보와 예시 이미지가 있는 브로슈어를 보내며 입주 전 3년이라는 시간이 흐름에 따른 옵션 모델들의 단종 및 노후에 대한 대책을 세워 편의를 돕고 있습니다. 심지어 비슷한 시기에 진행되고 있는 고덕동의 힐스테이트 아르테온의 경우 저희가 원하는 상세한 옵션 정보와 이미지가 수록된 제공하였습니다. 1~2만원도 아닌 중형차 한대의 비용을 지불하며 구멍가게만한 태도를 일관하며 갑질을 일삼는 현대건설의 행동에 힘이 없는 입주 예정자로써 불안과 걱정에 글을 올립니다. 제가 할수 있는 일은 열린 구청장실 온라인 민원에 글을 올리는 일밖에 할 수 없지만 귀기울여주시고 현대건설 및 입주 예정자들이 힘을 모아 신길 뉴타운을 대표할 수 있는 아파트 단지를 만들 수 있도록 도와주시길 간절히 부탁드립니다. 대한민군 서울의 중심으로 급부상하고 있는 신길 뉴타운이 완벽하게 탄생을 하기 위해 꼭 힘을 실어 주세요! 감사합니다. |
도시재생과 답변
| 답변일 | 2018.02.04 15:16 |
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문석찬님 안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다. 우리구 주택정비사업 등 주택행정 업무에 깊은 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드립니다. 「신길9재정비촉진구역 주택재개발사업」내 일반분양자분들과 시공사 간 진행 예정인 옵션계약과 관련한 민원사항에 대하여 검토한 바, 해당 옵션계약 업무진행에 대한 세부 사항에 대하여 행정청에서 별도 규제나 관리해야할 사항이 아니다는 점을 우선 이해하여 주셨으면 합니다. 그러나, 일반분양자분들의 민원임을 감안하여 해당 시공사로부터 민원내용에 대한 검토 및 대책에 대한 의견을 받아 아래와 같이 회신하오니 참고하시기 바랍니다. 가. 민원사항에 대한 시공사측 검토내용 및 대책 ○ 일반분양자 옵션계약 기간연장 요구에 대한 사항 - 일반적으로 옵션계약은 분양계약시에 동시에 체결하고 있으나 충분한 검토 기간을 주고자 중도금 자서일(본인 필히 참석) 기간에 옵션계약을 실시하여 편의를 증진코자한 사항으로 기간변경은 불가함. ○ 옵션사항에 대한 충분한 정보제공 요구에 대한 사항 - 입주자 모집공고(2017.11.16.)시에 해당 모델명을 표기, 공고 하였고 분양계약 안내장 발송(2017.12.01.)시 옵션신청서를 동봉 안내하였으며 기타 일반분양자 개별 문의 시 해당 모델명 등을 구체적으로 설명드리고 있음. ○ 전용 상담창구 설치 요구 등에 대한 사항 - 일반분양자분들의 불편을 최소화하기 위해 옵션 행사 총괄관리자를 행사완료일까지 상주하여 고객의 불편이 없도록 최선을 다 할 예정이며 기타 옵션계약 관련 문의사항 등 세부사항은 ㈜현대건설 힐스테이트 클래시안 현장사무소 ( ☎02-832-6696)로 연락하시기 바람. 끝으로, 우리구에서도 일반분양자분들의 옵션계약 관련 불편이 최소화 될 수 있게 적극 대처토록 시공사에 재차 행정지도 및 협조 요청 하였음을 알려드리오니 기타 더 궁금하신 사항에 대해서는 우리 구 도시재생과(담당자 기병기 주무관, ☎02-2670-4178)로 연락주시면 상세히 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다. | |
