구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]영등포구 입주 예정자로서 수치심을 느낍니다(현대건설 힐스테이트 문제). |
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| 등록일 | 2018.01.31 10:12 |
| 내용 | 안녕하세요. 저는 2020년 신길 뉴타운에 입주 예정자 입니다. 이번에 아파트 분양을 받으면서 현대건설의 대응에 치욕감을 느껴서 구청장님께 한말씀 드리고 싶습니다. 비슷한 시기에 강동구의 한 재건축 단지와 영등포구의 신길뉴타운 재개발 단지를 현대건설 컨소시엄과 현대건설에서 분양을 했습니다. 하지만 두 단지가 과연 같은 고객층이라고 생각하는 건설사의 행동이라고 보기에는 너무 격차가 벌어지네요. 첫째. 옵션정보 공개 불량(불공정 깜깜이 계약) 옵션사항에 대한 제품 정보가 전혀 없습니다. 모델하우스에 문의해봤으나, 일일이 물어서 확인해야 하는 상황이며, 그나마도 전화응대하는 직원이 잘 몰라서 확인 후 추후 연락을 주겠다는 응답이 대부분입니다. 최소한의 사진과 모델명 등에 대한 정보도 없어서 입주 예정자들은 서로 물어물어 미비한 정보를 공유하고 있는 실정입니다. 몇 십만원짜리 청소기 하나를 사도 백화점, 마트, 인터넷으로 가격을 비교하고 장단점을 비교해서 구입하는 시대입니다. 1군 건설사라는 현대건설사에서 이런식으로 미흡하게 일처리를 하는지 경악을 금할 수 없습니다. 둘째. 옵션 안내서의 수준/격식 차이 첨부파일을 보시면 아시겠지만, 영등포구의 힐스테이트 클래시안의 경우 일반 A4용지에 일반 프린트를 하여 스테이플러로 찍어서 서류를 보내줬습니다. 강동구의 고덕 아르테온의 경우는 팜플렛 책자를 만들어서 개별 옵션에 대한 설명을 일일히 첨부해서 보내줬구요. 영등포구의 다른 단지에서도 이런 정도의 취급을 받은 적이 없습니다. 현대건설에서 영등포구를 완전히 무시하고 있다는 생각밖에 들지 않습니다. 이게 서울 3도심이라는 영등포구의 위상인가요? 2번이나 연임하시고 3번째 선거를 준비중인 구청장님은 이 상황을 어떻게 생각하시나요? 서울시 내에서 이렇게 차별 대우를 받는 구에서 앞으로 살아야 하는 것인지 정말 고민이 많이 됩니다. 제 주변 인맥과 커뮤니티를 통해서도 영등포구의 현실에 대해서 계속 알릴 생각이구요. 두 단지의 옵션 계약서를 첨부합니다. 검토해보시고 주민의 입장에서 어떤 분노와 수치심을 느꼈을지 공감해주시고, 구청장님께서 현대건설에 이 사안에 대해 충분히 어필해주시길 부탁드립니다. |
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도시재생과 답변
| 답변일 | 2018.02.04 15:14 |
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안재훈님 안녕하십니까? 영등포구청장 조길형입니다. 우리구 주택정비사업 등 주택행정 업무에 깊은 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드립니다. 「신길9재정비촉진구역 주택재개발사업」내 일반분양자분들과 시공사 간 진행 예정인 옵션계약과 관련한 민원사항에 대하여 검토한 바, 해당 옵션계약 업무진행에 대한 세부 사항에 대하여 행정청에서 별도 규제나 관리해야할 사항이 아니다는 점을 우선 이해하여 주셨으면 합니다. 그러나, 일반분양자분들의 민원임을 감안하여 해당 시공사로부터 민원내용에 대한 검토 및 대책에 대한 의견을 받아 아래와 같이 회신하오니 참고하시기 바랍니다. 가. 민원사항에 대한 시공사측 검토내용 및 대책 ○ 일반분양자 옵션계약 기간연장 요구에 대한 사항 - 일반적으로 옵션계약은 분양계약시에 동시에 체결하고 있으나 충분한 검토 기간을 주고자 중도금 자서일(본인 필히 참석) 기간에 옵션계약을 실시하여 편의를 증진코자한 사항으로 기간변경은 불가함. ○ 옵션사항에 대한 충분한 정보제공 요구에 대한 사항 - 입주자 모집공고(2017.11.16.)시에 해당 모델명을 표기, 공고 하였고 분양계약 안내장 발송(2017.12.01.)시 옵션신청서를 동봉 안내하였으며 기타 일반분양자 개별 문의 시 해당 모델명 등을 구체적으로 설명드리고 있음. ○ 전용 상담창구 설치 요구 등에 대한 사항 - 일반분양자분들의 불편을 최소화하기 위해 옵션 행사 총괄관리자를 행사완료일까지 상주하여 고객의 불편이 없도록 최선을 다 할 예정이며 기타 옵션계약 관련 문의사항 등 세부사항은 ㈜현대건설 힐스테이트 클래시안 현장사무소 ( ☎02-832-6696)로 연락하시기 바람. 끝으로, 우리구에서도 일반분양자분들의 옵션계약 관련 불편이 최소화 될 수 있게 적극 대처토록 시공사에 재차 행정지도 및 협조 요청 하였음을 알려드리오니 기타 더 궁금하신 사항에 대해서는 우리 구 도시재생과(담당자 기병기 주무관, ☎02-2670-4178)로 연락주시면 상세히 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다. | |
