구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]표창상신과 훈계요청 |
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| 등록일 | 2018.07.03 07:54 |
| 내용 | 구청장님의 당선을 축하 합니다. 저는 영등포 경제와 미술놀이 동아리 회장 최진국 입니다. 처음 동아리 학습 등록을 위하여 회원가입과 우리은행 가입 및 지원금 수령을 위하여 담당 직원 소은정님과 회원가입에 대한 문의를 하였더니 막무가내로 알아서 하라는것입니다. 저는 좀 알려주세요. 컴퓨터를 잘 몰라 그러니 하는 방법만 알려 주면 하겠다고 하였습니다. 그래도 총무보고 하라고 하세요. 그런거 하나하나 알려 드리지 않습니다. 하였습니다. 그래도 여기까지 왔으니 좀 알려 주세요 하여도 본인이 직접 하던가 아니면 총무에게 시키라는 것입니다. 화가 나서 여기 책임자 누구냐 영등포 구청이 이렇게 불친절하고 물어봐도 알아서 하라고 하는데 공무원이 그렇게 불친절 하여도 되느냐고하였더니 그때 팀장인지 몰라도 여성분이 어르신 무슨일인가요 하여 팀장 지시에 의하여 등록 하는것을 알게 되었고 등록도 하였습니다. 그뒤 5월 말인지 6월 초 인지 몰라도(613선거전) 영등포 평생학습원 지하제2강의실에 인터넷이 안되어 교육지원과에 가서 인터넷이 안 되니 이거 좀 되게 하여 주세요 하였더니 어느 직원인지 우리는 인터넷 안 되는거 해줄 의무도 없고 못해 준다고 하여 아니 직원이 그런 말을 하는법이 어디있느냐 해줄 의무라니... 세상에 이렇게 불친절하고 고자세로 상대하는 직원이 어디있느야 말 다했느냐고 따졌더니 그때 평생학습팀 이선희라는 분이 어르신 저가 해 드리겠습니다. 하여 남자와 같이 내려가 해결 하였습니다. 영등포 구청 교육지원과 공무원들은 이렇게 불친절하고 고자세로 나와도 되는것인가요? 이젠 채현일 구청장님께서 구폐청산을 하여 주시고 잘 하는 공무원은 상을 잘 못하는 직원은 징계를 하여 나처럼 나이 많고 컴퓨터도 잘 못하는 사람이 자유롭고 편하게 구청에서 일을 볼 수 있게 하여 주시기를 간절히 바랍니다. 표창신청자 : 교육지원과 평생학습팀 이선희 특별교육받아야하며 훈계대상자 : 교육지원과 평생학습팀 소은정 특별교육받아야하며 훈계대상자 : 이름은 모르나 보면 압니다. 인터넷 문의때 고자세로 인터넷 해 줄 의무 없다고 큰소리 친 여자직원(이선희님이 알고있음) 한사람에게는 상을 두사람에게는 훈계를 하여 주시기를 바랍니다. 최진국(73세) 010-5356-**** 영등포경제와미술놀이동아리 회장 |
교육지원과 답변
| 답변일 | 2018.07.06 16:37 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다. 먼저 우리구 평생학습 분야에 관심을 가져주신 귀하께 감사드리며, 요청하신 내용에 대하여 답변 드립니다. 경제와 미술놀이 동아리 활동과 관련하여 담당부서인 교육지원과 직원들의 불친절로 인하여 마음이 상하셨다고 하니 참으로 죄송합니다. '평생학습’이라는 말처럼 모든 구민들이 자유롭고 편리하게 학습을 할 권리를 보장받아야 합니다. 당연히 정보화에 소외된 어르신들이 공무원의 비협조로 불편을 겪는 일도 있어서는 안됩니다. 해당 직원들을 대상으로 엄중히 교육을 실시하였으며, 향후 이러한 일들이 재발되지 않도록 하겠습니다. 심기가 불편하신 중에도 친절 직원에 대한 칭찬을 잊지 않으신 귀하의 배려에 감사드리며 해당 친절직원에게는 향후 표창수여 등의 격려방안을 적극 검토하겠습니다. 그밖의 문의사항이 있으시면 교육지원과(담당 정후경 ☎ 02-2670-4166)로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다. | |
