구민과 함께 뛰겠습니다.
제목 | [공개]양평1동 동사무소 직원분 |
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등록일 | 2018.07.03 15:20 |
내용 | 누가 받으신지는 모르지만 기분이 불쾌했네요. 구청에서 뽑아온 대학교에 내야할 서류들을 복사해서 써도 괜찮은지 몰라서 동사무소에 전화했더니 대학교에 물어보라고 화내시더라구요; 한국오고 처음알았네요 대학교가 법도 관리하나봅니다. 당연히 대학교전에 물어본 이유도 법에 문제가 있나 모르니까 확인한거고 이후에 대학교에도 사본 사용이 가능한가 물어보려고했는데 말이죠 모르는게 죄군요. |
답변일 | 2018.07.06 10:16 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다. 귀 민원의 전화응대 시 불친절한 상담으로 불쾌감을 느끼게 해드린 점 매우 죄송스럽게 생각하며, 직원 교육을 통해 이러한 사례가 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 우리 동에 깊은 애정과 관심을 가져 주실 것을 당부드리며 더 궁금하신 사항이 있으시면 양평1동주민센터(☎어디서나민원 총괄 정경희 2670-1191)로 연락주시면 성심 성의껏 답변드리겠습니다. 귀댁의 행복과 건강이 항상 함께하시길 기원합니다. 감사합니다. |