구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]가로경관과 미숙한 업무 처리 |
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| 등록일 | 2018.08.02 17:50 |
| 내용 | 구청장님..무더운 여름 수고 많으십니다. 영등포로 250-1 노상에 있던 리어카를 가로경관과에서 계도 기간 마지막날 가지고 가면서 리어카에 남아 있던 폐지 및 쓰레기를 인도에 놔두고 갔습니다. 청소는 가로경관과 업무가 아니라고 하시니 사전에 청소를 담당하는 청소과와 업무 협의 하여 이렇게 쓰레기가 방치되면 안되는것이 기본입니다. 1) 수거 대상 (리어카)에서 폐지 및 쓰레기가 남은 경우, 리어카만 가져가고 안에 있던 쓰레기는 어떻게 처리하는것이 바람직하다고 생각하십니까? 이렇게 방치해두고 가는것은 절대 아니라고 판단 합니다. (어떤 상황인지 사진 2장 남겨 드립니다) 깨진 유리창의 법칙 아시죠? 쓰레기가 쌓여있으니 지나 가는 행인들이 쓰레기 투척하고 갑니다. 날도 더운데 말이죠. 2) 가로경관과 담당 직원과의 통화에서 당장 치워 달라고 하니 사전에 청소과와 미처 업무 협의를 하지 않았고 이제 민원 전화를 받고 나서야 업무협조 요청 한답니다. 따라서 오늘은 청소가 불가하고 익일 청소부 근무시간에만 가능하다고 합니다. (민원 전화 직후 쓰레기 가져가셨네요) 가로변 정리 시 발생하는 쓰레기 처리 관련 청소과와의 사전 업무 협의는 당연한 절차 아닌가요? 왜 이런 뻔히 보이는 가능성도 대비를 못하시는지요. 제가 전화 안했으면 언제 치워질지도 모르는 상황이었습니다. 가로 경관과 담당자분과 몇 십분 통화하면서 아직 시스템이 잘 갖춰지지 않은것이 보였고 무사안일한 태도에 많은 실망을 하였습니다. 저도 이런데 제 소중한 시간 낭비하고 싶지 않습니다. 철저한 일처리 및 답변 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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가로경관과 답변
| 답변일 | 2018.08.07 17:37 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다. 우리 구정업무에 관심을 갖고 의견주신데 대하여 감사드리며, 귀하께서 제기하신 적치물(리어커) 수거관련 미숙한 업무처리 불만에 대한 답변드리도록 하겠습니다. 위 신고건은 응답소 민원으로 접수되어 2018.7.30일 현장방문하여 계고정비, 8.2일 수거정비를 함에 있어 담당부서와 행정협의가 늦어져 폐지가 도로에 적치되어 도로미관에 해를 끼친점 죄송스럽게 생각합니다. 앞으로는 이와 같은 일이 발생되지 않도록 관리감독을 잘 하도록 하겠습니다. 앞으로도 구정운영에 많은 관심과 성원 부탁드리며, 기타 궁금한 사항에 대하여는 영등포구청 가로경관과(담당 안정아 ☎2670-3789)로 문의하시면 성심 성의껏 답변해 드리겠습니다. 귀하의 가정에 항상 웃음과 행복이 가득하기를 기원합니다. 감사합니다. | |
