구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]영등포구청의 감사담당관 자리가 신성불가침적인 권좌인가요 |
|---|---|
| 등록일 | 2018.10.30 19:32 |
| 내용 | 붙임 문서를 참조하여 주시기 바랍니다! |
| 첨부파일 |
감사담당관 답변
| 답변일 | 2018.11.05 17:09 |
|---|---|
|
우리 구정에 관심을 가져 주시는 귀하께 감사를 드립니다. 귀하께서 제기하신 감사담당관 담당자의 불친절한 응대 관련 민원에 대해 아래와 같이 답변드리니 양해부탁드립니다. 먼저, 민원응대 과정에 있어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 감사담당관에서 조사 완료한 귀하의 민원 처리 결과에 대해 담당자와 상담하던 중 의견 차이로 다소 언쟁이 발생한 것 같습니다. 이유를 불문하고 민원처리에 대한 문의에 좀더 섬세하게 상담하고, 친절하게 응대하여야 하기에 담당자 교육을 실시하였음을 알려드립니다. 민원 상담 과정에서 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 영등포구청 감사담당관(민원관리팀장: 박덕순, ☎2670-3023)으로 연락주시면 성심껏 답변해드리겠습니다. 감사합니다. | |
