구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]주차단속팀에서 전화와서 쇼부처리하네요 |
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| 등록일 | 2019.06.23 11:09 |
| 내용 | 어제 요즘 근방에 불법주차차량들이 너무 심하게 많아서져서 발품팔아서 10건정도 신고했습니다. 저녁7시 전에요... 근데 7시45분에 02-2670-3928로 전화와서 오늘 접수건이 너무 많다고 시간이 안될꺼 같다고 사정하더이다..어이가 없어서요... 그리고 저희집앞에도 밤에 상습적으로 주차를하여 어제 저녁11시정도에 신고했는데 주일이라 9시부터 시작하는건 알겠지만, 10시 가까이 되어서 옵니다., 순차적으로 시작하는거라서 일부로 일찍신고한건데요... 그리고 예전에는 결과를 사진첨부해서 보내줬는데 지금은 그렇게 해달라고 강하게 말해야지만 사진첨부해주고요... 사람이 없으면 더 뽑으시던가...아님 묵묵히 처리를 하시던가.. 땀흘려가면 발품팔아 신고한 민원인에게 쇼부전화가 말이나 됩니까? |
주차문화과 답변
| 답변일 | 2019.06.27 08:34 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다. 먼저 민원 처리 과정에서 느끼신 불편함에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리며, 선생님께서 문의하신 질문에 답변드리겠습니다. 우리구에서는 영등포 전역을 저녁 시간대 3개조 6명으로 단속을 실시하고 있으며, 수 많은 민원건 으로 단속이 이루어지고 있는 상황에서 순차적으로 민원을 처리하고 있습니다. 선생님께서 단속을 요청하신 날에도 앞선 민원을 처리하느라 부득이하게 종료하게 되었으며, 선생님의 요청을 제대로 처리하지 못하여 불편을 끼쳐드린 점 송구스럽게 생각합니다. 또한 말씀해 주신 처리 결과 사진에 대하여도 신속하고 효율적인 민원 처리를 위해 요청이 있으신 분에 한해 사진을 첨부해 드리는 점 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다. 선생님이 제기해 주신 민원의 처리과정에서 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 만족스럽지 못한 부분은 너그러이 이해해주시기 바라며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 주차문화과(담당자:정검필, 02-2670-3991)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 선생님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다. | |
