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약속합니다

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구청장에게 바란다 상세보기 - 민원번호, 작성자, 이메일, 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소, 제목, 내용, 공개여부, 등록일
제목 [공개]주정차 표적 단속
등록일 2019.08.05 14:26
내용 안녕하십니까? 구청장님 하루하루 구정의 발전을 위해서 노고가 많으심에 깊은 감사와 격려말씀드립니다
다름 아니오라 저는 운수업에 종사중인 김영환이라고합니다
금일 오전에 너무도 황당하고 당황스러운 일을 영등포 구청 직원에게 당해서 억울함에 글을 올립니다
시간은 08시 45분경 입니다 장소는 양평로 136번소재 파크호텔 앞 도로에서 벌어진 일입니다 그곳은 일반도로로써 버스정류장이 있는 곳이기도 하지요.. 헌데 그곳에 아침저녁으로 관광버스가 외국인손님을 호텔로부터 픽업하기 위한 임시 정차하는곳이기도 합니다 물론 건물 뒤편에 주차장이 있어 버스 한대는 주차를 할수는 있습니다 하지만 위낙 좁은 도로에 불법 주차가 심해 그 골목으로 대형버스가 다니기는 많이 힘든상황입니다 그래서 보편적으로 버스 정류장에 피해가 가지않는 범위내에서 손님을 내리고 태우기도 합니다
얼마전부터 아침에 손님 픽업을 위해 약속 시간에 정류장에 들어가 보면 영등포구청소속 이동식 주정차 단속차량이 서있는것입니다
아예 그곳에 정차도 할수없게 말이죠....버스정류장이라는게 뭡니까?
새내버스만 정차하도록 되있는게 맞는걸까요? 통근버스 통학버스 관광버스 어느버스라도 버스정류장에선 승하차 하여도 되지 않을까요?
그런데 오늘도 구청소속의 43러 5999차량이 인도와 차도와 공사장 입구를 막고 제가 지켜본 시간만 약 50분가량 미동도 하지않고 차량에 ?은 사내와 나이가 있으신 분이 계속 앉아 계시더라구 물론 단속해야될차량은 단 한대도 있지 않았습니다 저는 어떤한사람의 잦은 민원으로 그곳에서 장시간 대기하면서 관광버스 자체를 정차도 못하게 하는것은 정말 이해하기어렵습니다 하여 구청장님께 위와같은 표적단속 사실을 알리고자 단속차량을 카메라로 촬영을 하게 되었습니다
그러자 운전석에서 한분이 내리시더니 다짜고짜 사진을 왜 찍냐면서 제 팔을 잡아당기면서 사진을 지우라고 강요를 하시더군요
그래서 저는 당신들이 제대로 일을 하지않는것같아 구청에 민원을 제기하기위해서 사진을 촬영하였다말하였지만 막무가내로 제팔을 잡으며 갈길을 막아서면서 단속 공무원의 몸으로 밀치시더군요
그러면서 경찰을 부르겠다며 ?은 직원에게 동영상 촬영과 경찰에신고하라지시까지 하더라구요....하여 저는 사진을 지울수없으니 경찰이 오면 확인후 민원 제기이후 사진을 삭제하겠다는 말과함께 주차장에 서있는 제 차량으로 이도하는데 내 차에도 갈수없다면 막무가네로 잡아당기시더라구 그리구 약 5분후 경찰관 두분이 도착하여 전후 사정을 말씀드렸더니 민원을제기하기 위해서 촬영한 사진은 그용도라만 사용하구 삭제하라는 말씀을 하시니 단속 직원 두분은 아무 말도 없이사라지더군요 그분들은 아무런 문제도 없는 제차를 무단 촬영하시고 말입니다 하여 저는 당 구청의 주차문화과에 전화 하여 해당직원의 사과와 그분들이 촬영한 제사진을 삭제해달라는 이의를 제기하였으나 이런저런 대답조차 않고 있기에 직접 글을 올리게 되었습니다
많은 업무에 고생많으신 구청장님!
저는 법을잘 알지는 못합니다 하지만 해야할일과 하지말아야할일정도 구분합니다 그곳이 복잡한곳이든 않복잡한곳이든 예외라는것은 있습니다 동남아시아국가에 대한민국을 방문해 영등포구에 다믄 얼마라도 소비하는 외국인 관광객에대한 예의는 아닌것같습니다 그것도 호텔앞 버스정류장에서 단 1분도 용납이 않되는 이러한 현실은 좀 잘못된일이 아닌가 싶습니다 그리고 잘못된 단속절차에 항의하는 시만에게 막무가네로 몸싸움까지 해가며 자신의 나이와 공권력을 이용해서 잘못된 부분을 지적하는 시민에 상식 밖으 행동을 보이는 직원에게 너무도 분한 마음 돕니다 저는 지금도 그직원들의 정식적인 사과 와 무단 촬영했던 사진을 삭제 요청하는 바입니다
구청장님!
두서없이 쓴 글을 끝까지 읽어주셔서 깊은 감사드립니다
앞으로도 영등포구청 밝은 행정과 수많은 민원을위해 더욱더 애써 주시고 끝으로 무더운 요즘 구청장님의 건강과 많은 노고에 깊은 격려 보내겠씁니다
첨부파일

주차문화과 답변

구청장에게 바란다 주차문화과 답변보기 - 답변내용, 답변일, 첨부파일
답변일 2019.08.07 08:48
안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다.
먼저 단속 과정에서 느끼신 불편함에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 단속 원에 대한 교육을 실시하여 단속시 친절하고 정중한 언행을 유지하도록 노력할 것과 공무원의 기본자세인 대민 만족 및 소통과 배려를 명심하도록 당부하겠습니다.
선생님께서 말씀해 주신 파크 호텔 앞 버스정류장은 출퇴근 시간 단속 요청 민원이 빈번한 곳으로서 현장 단속반 순찰을 강화하여 해당 지역 불법주정차 차량에 대해 계도, 이동 및 과태료 부과 등 행정조치를 하고 있는 곳입니다. 안전하고 원활한 교통을 확보하고자 불법주정차 단속을 시행하고 있는 점에 대해 너그러운 양해를 부탁드리며, 향후 지정된 주․정차 장소를 이용해 주시길 간곡히 부탁드립니다.
귀중한 시간 내시어 의견 주심에 감사드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 주차문화과(담당자:정검필, 02-2670-3991)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 선생님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.