구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]문래정보문화도서관 회원가입 |
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| 등록일 | 2020.01.04 15:16 |
| 내용 | 모처럼 시간이 되어 아이와 함께 주말에 도서관을 이용하고자, 아이핀 가입을 통해서 아이의 도서관 회원 가입을 하려 했으나, 잘 진행이 되지 않고 , 가입 시스템이 오히려 신청인의 인내심을 시험하는 것만 같았습니다. 나중에 너무 진행이 안되어 직접 도서관에 연락을 해보니, 아이핀 가입은 주말에는 안되고, 주중에만 할수 있다라는 말씀을 하시더군요. 도서관 홈페이지에서 이러한 내용이 있었으면 구민의 입장에서 좋았을 것 같고, 아이핀 회원 가입이 주중에만 해야만 하는 이유도 쉽게 납득이 되지 않습니다. 바쁜 주중에 언제 시간내서 가입을 해야 되는지요? 또한 회원 가입 자체가 온라인에서 핸드폰 또는 아이핀 만을 이용해야 되는지, 다른 손쉬운 방법이 없는지도 구민을 위해 현장에서 좀 더 고민을 요청 드립니다. 만일 온라인 회원 가입 방법등을 잘모르는 조부모님 등과 함께 생활하는 아이들의 경우는, 도서관 이용 자체가 쉽지 않아 보입니다. 의견으로는 예를 들어 오프라인에서 가족관계증명서나 주민등록등본, 그리고 보호자의 신분증 등을 확인 후 도서관 현장에서 가입하는 방법도 있을 것으로 보입니다. |
감사담당관 답변
| 답변일 | 2020.01.07 16:08 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 채현일입니다. 귀하께서 말씀하신 민원 내용을 검토한바, 이는 소관기관인 영등포문화재단에서 처리할 사항으로 판단되어 제출하신 사항을 해당기관으로 이첩하였음을 알려드립니다. 귀하의 민원사항이 원하시는 방향으로 잘 해결될 수 있기를 바랍니다. 감사합니다 | |
