구민과 함께 뛰겠습니다.
| 제목 | [공개]안전안내문자 관련 개선 희망 합니다. （존칭어 사용 요청, 범위 확인 요청） |
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| 등록일 | 2020.05.21 11:04 |
| 내용 | 안녕하세요. 격무에 고생 많으십니다. 총 2건의 민원 드립니다. 첫번째, 영등포구청의 안전안내문자에서만 존칭어가 없습니다. 타지역은 다 존대를 쓰거든요. 그리고 중앙재난안전대책본부의 문자도 다 존칭입니다. 왜 영등포구청만! "확진자 발생! 홈페이지 확인 바람!" 이렇게 쓰고 있는건가요?? 다른 지자체처럼 "발생했습니다. 확인 부탁드립니다. 확인해주세요. 등등" 의 존대를 쓰시면 이러한 위기에 구민들의 마음이라도 좀 편해질텐데, 말끝마다 "확인바람" 굉장히 기분이 나쁘거든요.. 도대체 왜 이러시는건가요? 구민을 존중하지 않기 때문인지요? 아주 간단한 속담입니다. 말한마디에 천냥빚도 갚습니다!! 부디 반영하여 주시면 감사드리겠습니다. 두번째, 안전안내문자의 발송 범위가 어떻게 되나요? 위치에 따라서만 발송을 해 주시나요? 제가 출근을 했거나, 타지역에서 머물게 되면 영등포 문자는 오지를 않는데, 거주민에게는 늘 발송되어야 하는 것이 맞다고 생각하는데, 문자 발송의 범위와 대상을 명확히 알고 싶습니다. 바쁘시겠지만, 상기 2건에 대한 민원을 드리오니, 확인하시어 회신 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. |
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도시안전과 답변
| 답변일 | 2020.05.26 17:19 |
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안녕하십니까? 먼저 우리 구정에 많은 관심을 가져주신 데에 감사의 말씀을 드리며 문의하신 사항에 대한 답변 드립니다. 먼저 재난문자의 기술적 특성상 최대 90자까지만 입력할 수 있어 내용이 많을시엔 불가피하게 존칭어를 사용하지 못할 수 있습니다만 존칭어를 사용하여 송출토록 최대한 노력하겠으며 즉시 반영 조치하겠습니다. 두 번째로 재난문자 발송 범위는 발송시간에 해당 기지국 내에 위치한 시민을 대상으로 전송되는 시스템으로 만일 귀하께서 영등포 관내를 벗어난 지역에서 재난에 관한 문자를 받기를 원하신다면 ‘안전디딤돌 어플（행정안전부 운영） 설치-지역추가（수신지역: 서울시 영등포구）’를 통하여 수신 가능함을 안내하여 드립니다. 더 자세한 사항은 도시안전과（담당 송미현, ☎02-2670-3868）로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다. | |
