보도자료
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작성일 2020.04.03
| 영등포구, 콜센터 73개소 현장 점검…구청 직원과 1대1 매칭 | |
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- 지역 내 콜센터 73개소와 구청 직원 1대1 매칭해 지속 모니터링
- 사무실 환경 개선, 근무형태 관리, 위생․청결 관리 등 체계적 점검 - 사업장 전담자 지정 및 매뉴얼 수립 안내… 비상 시 보건소 연락 영등포구（구청장 채현일）가 코로나19의 감염 확산을 차단하기 위해 지역 내 콜센터 73개소와 구청 직원을 1대1 매칭하며 빈틈없이 모니터링하고 있다. 콜센터는 좌석 간격이 좁은 데다가 업무 특성 탓에 감염에 매우 취약한 환경에 놓여 있으며, 직장 내 확진자 발생 시 곧장 집단 감염으로 이어질 수 있다. 이에 구는 구청 직원 1명 당 콜센터 1곳을 전담해 유선 및 방문하도록 하며, 관리 지침을 수립해 △사무실 환경 개선 △근무형태 관리 △위생․청결 관리 등을 점검하고 있다. 우선 구는 사업장마다 코로나19 전담자를 지정, 대응 매뉴얼을 수립하고 직원들에게 교육 및 전파하도록 했다. 또한 사무실 좌석 간격 확대, 다중 이용 공간 폐쇄, 모임․행사․출장 등 연기 및 취소 등을 안내했다. 또한 직원 밀집도를 낮추고자 유연근무제 및 점심시간 시차 운영과 함께 자유로운 연차 사용을 권고하고, 위생 및 청결을 위해 손 소독제․마스크 비치, 주기적 환기, 시설 정기 소독 등을 하도록 했다. 이외에도 구는 일 2회 직원들의 발열 및 호흡기 증상을 확인하도록 하며, 의심 증상을 보이는 직원이 있거나 비상상황 발생 시 즉시 구 보건소로 연락할 것을 당부했다. 채현일 영등포구청장은 “코로나19에 취약한 밀집공간인 콜센터를 지속적으로 현장 점검하며 밀착 관리하고 있다”라며 “산발적인 소규모 집단감염을 막기 위해 직장 내 2m 거리두기에 적극 동참을 부탁드린다”라고 전했다. 문의: 비전협력과（☎2670-7533） 붙임: 사진 2부 |
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| 부서 | 비전협력과 |
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