칭찬합니다
| 부과과 법인조사팀 이지은 주무관님을 칭찬합니다. | |
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법인 등록면허세 업무로 영등포구청을 3번 방문했다.
법원 공무원을 상대하면서 불편했던 마음을 갖고 구청을 방문하면서 역시 구청 공무원도 불친절할 것이라는 선입견이 생기게 되었다. 그런데 등록면허세 납부를 위하여 구청을 찾을 때마다 이지은 주무관을 만나게 되었는데 그곳에서 나의 생각이 많이 틀렸다는 것을 느겼다. 매번 갈 때마다 신고서 서류 작성 절차를 친절하게 안내해주는 것은 물론 매번 방문할 때마다 지난번 설명해준 것을 민원인이 똑같은 질문을 하는 데도 불구하고 자세히 안내해 주었다. 세번째 방문할 때는 직접 양식 입력방법이 안내되어 있는 신고서 안내서를 직접 복사해주어 오히려 업무로 바쁠텐데 귀찮게 하고 미안하다는 생각이 들 정도로 친절을 베풀어 주었다. 밝고 웃는 얼굴로 대하는 이지은 주무관님을 보면서 공무원의 불친절에 대한 선입견이 완전히 사라지는 계기가 되었다. 이지은 주무관님 고마워요. |
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| 작성자 | 김진균 |
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