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개인정보처리방침

영등포구가 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

  • 제1조 (개인정보의 처리 목적)

    ① 영등포구는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1. 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    2. 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    3. 공공서비스 제공
    자치행정, 교통, 도시계획, 주택건축, 보건복지, 교육, 문화예술, 환경관리 등 주민생활과 밀접한 공공서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    ② 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)에서 <영등포구 개인정보파일 대장>을 참고하시기 바랍니다.

  • 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

    ① 영등포구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

    ② 영등포구에서 운영 중인 개인정보 처리 및 보유기간은 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)에서
    <영등포구 개인정보파일 대장>을 참고하시기 바랍니다.

  • 제3조 (개인정보의 제3자 제공)

    ① 영등포구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

    ② 영등포구는 개인정보 제3자 제공 현황은 <영등포구 개인정보 제3자 제공 현황>을 참고하시기 바랍니다.

  • 제4조 (개인정보처리의 위탁)

    ① 영등포구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    <영등포구 개인정보 처리 위탁업무>

    ② 영등포구는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

    ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    ② 제1항에 따른 권리 행사는 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트를 통해 온라인 신청을 하거나 개인정보파일을 취급·관리하고 있는 부서에 오프라인 신청하실 수 있습니다.

    신청방법
    온라인(인터넷) 신청방법 오프라인(서면) 신청방법
    1)‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)에 접속
    2) 민원마당>개인정보 열람등요구 클릭
    3) i-PIN 또는 휴대폰 인증으로 본인 확인
    4) ‘개인정보파일 목록검색’을 클릭하여 기관명과 개인정보파일명 선택
    5) 신청유형 선택(열람,정정·삭제,처리정지 중 택1)
    6) 요구서 작성 후 민원청구
    1) [개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구서]를 작성하여 개인정보파일 관리 부서로 제출
    ※신청서 작성시, <영등포구 개인정보파일 대장>을 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리 부서명을 확인하여 기재
    2) 정보주체 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증을 제시하여야 함

    ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 영등포구는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

    ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
    * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

  • 제6조 (처리하 는개인정보의 항목)

    ① 영등포구에서 처리하는 개인정보 항목은 <영등포구 개인정보파일 대장>을 참고하시기 바랍니다.

    ② 영등포구 홈페이지는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 참고로 휴대폰 및 i-PIN(아이디, 비밀번호) 인증은 별도로 개인정보를 저장하지 않으며 실명인증 용도로만 사용합니다.

    1.홈페이지 회원관리
    - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화, 이메일, 직업
    - 선택항목 : 전화번호, 소식(민원처리, 행복소식지, 재난안전문자) 수신 여부

  • 제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

    ① 영등포구는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차
    불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
    - 개인정보의 파기
    보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
    - 개인정보파일의 파기
    개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
    2. 파기방법
    - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

  • 제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

    ① 영등포구 홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 IP주소, 쿠키(cookie), 서비스 이용기록, 방문기록 등 정보가 자동적으로 수집·저장됩니다.

    ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

    1. 쿠키의 사용 목적 : 자주 찾는 서비스를 설정할 수 있도록 하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

  • 제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

    ① 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
    2. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    3. 접속기록의 보관
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
    4. 개인정보의 암호화
    개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
    6. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

  • 제10조 (개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처)

    ① 영등포구는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

    1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

    신청방법
    구분 부서명 성명 연락처
    개인정보보호 책임자 행정국 김인문  
    개인정보보호 담당자 홍보전산과 백지현 02-2670-4274

  • 제11조 (권익침해 구제방법)

    ① 개인정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 분쟁해결, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

    1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.go.kr)
    2. 개인정보 분쟁조정위원회 : 02)1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

  • 제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

    ① 본 방침은 2017년 6월 26일부터 시행됩니다.

    ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

    - 2011.12.14. ~ 2017.06.25. 적용

    - 2017.06.26. ~ 2018.07.15. 적용

CCTV설치및운영지침   본인서명사실확인서 발급 등에 관한 개인정보처리방침   영상정보처리기기 운영 방침

회원제 및 실명제를 도입/운영하고 있습니다. 본 페이지에 궁금하신 내용은 해당부서로 연락하시기 바랍니다.

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